服务承诺 - 服务承诺 - 新疆华福莱光电科技有限公司
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    新疆华福莱光电科技有限公司

    电话:0991-6886822

    手机:15719994306 18129487969

    售后电话:13100009869

    厂址:乌鲁木齐米东区东华北路中段

    展厅:乌鲁木齐市新华凌灯饰城南排13号

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    服务承诺


    为创造名牌,提高公司知名度,树立公司形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

    一、产品质量承诺:

    1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

    2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

    二、产品价格承诺:

    1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

    2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

    三、交货期承诺:

    1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家 ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。

    四、售后服务承诺:

    1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意

    3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

    4、服务原则:在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

    五、产品质量承诺书:

    首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

    华福莱公司对产品质量的承诺:

    1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。 对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。

    2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量

    3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

    4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

    5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。

    特此承诺!

    新疆华福莱光电科技有限公司